Bonjour Vincent,
Après analyse de votre ligne, nous n'avons pas réceptionné les pièces justificatives nécessaires à la souscription de votre ligne.
Nous vous invitons à nous transmettre les documents suivants :
- photocopie de votre carte d'identité recto/verso
- mandat de prélèvement SEPA signé manuscritement
- un RIB
Vous pouvez nous faire parvenir ces documents à l'adresse suivante :
NRJ MOBILE
SERVICE CLIENT
53098 LAVAL CEDEX 9
Ou par e-mail à l'adresse suivante :
eitse@e-i.com
À réception, nous remettrons votre ligne en service.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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