Question en attente de réponse
Bonjour, est-il possible de ce désabonner d'un achat multimédia ?
Un prélèvement est effectué en achat multimédia sur ma ligne. Est-il possible de me désabonner de cette achat?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Christophe,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concerné dans votre fiche client.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Le numero de la Ligne et le 06********
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Christophe,
Une intervention de la part de nos équipes techniques est nécessaire pour vous aider dans la désinscription des téléchargement Gallery.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour à ce jour l'abonnement n'a toujours pas était et le prélèvement automatique et toujours opéré.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Mathieu,
Il est nécessaire que nos équipes techniques puissent vous contacter sur une autre ligne pour vous guider sur votre téléphone.
De ce fait, dès que vous avez une autre ligne à disposition, je vous invite à nous contacter au 09 69 360 200.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer de forfait sans changer de numero de telephone
Voila j'ai changer de forfait nrj mobile mais j'aimerais savoir si je vais garder mon numero de telephone actuel (je men sers pour plein de choses don des double authentification) -
J'aimerais réactiver ma ligne en urgence
Bonjour, je voudrais réactiver ma ligne que j'ai suspendu dans la précipitation (en pensant avoir perdu mon téléphone). -
Je n’ai pas accès à internet en espagne
Bonjour Arrivé en Espagne depuis plusieurs, ma femme ne parvient pas à avoir accès sur internet depuis son mobile SAMSUNG. Elle a effectué plusieurs manip. trouve sur le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
CHRISTOPHE a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
CHRISTOPHE a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-