Assistance Mobile

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Votre Service Client

Cette question a été résolue

je capte très mal ou pas du tout depuis quelques semaines pourquoi ?

MICHELE L.
MICHELE L.

MICHELE L.

Niveau
0
7 / 100
points

le reseau est très mauvais

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michèle,

Une mise à jour a eu lieu sur votre carte Sim, ce qui a pu engendrer cette anomalie.

Je viens de procéder à une modification technique sur votre ligne qui devrait être opérationnelle d'ici 2 h.

Afin que cette dernière soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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