Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Coupures de reseau (perte et reconnexion au bout de 10mn) ?

mehdi O.
mehdi O.

mehdi O.

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Bonjour, j ai des coupures incessantes de reseau (test avec 2 tels) et les interlocuteurs ne m entendent pas lors des appels.

Réponse

Bonjour Mehdi,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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