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Question en attente de réponse

Samsung Galaxy J1

Nicolas G.
Nicolas G.

Nicolas G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je possède un Samsung Galaxy J1 et je ne reçois plus les sms et en plus ça bug tout le temps pour aller sur Facebook et un écran noir apparait... Plus rien ne fonctionne... Pourriez-vous m'aider. Merci d'avance. Nicolas

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à indiquer le numéro de la ligne concernée dans votre fiche client.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

nassera T.
nassera T.

nassera T.

Niveau
0
23 / 100
points

j ai le même pb mon tél est neuf en plus comment faire je ne revois que partiellement mes SMS et mms internet beuh quoi faire ?

Bonjour Nassera,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite e-mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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