Bonsoir Béatrice,
Il peut s'agir d'une mauvaise manipulation lors d'une précédente consultation du répondeur. Je viens de réinitialiser le code d'accès à votre messagerie. Le nouveau code vous a été communiqué par mail et sera valide d'ici deux heures maximum.
Une fois connectée à votre messagerie vocale, vous aurez la possibilité de désactiver le mot de passe en appuyant sur la touche * pour accéder au menu, puis deux fois sur la touche 3 en fonction des choix qui vous seront proposés par le serveur vocal interactif.
Je reste à votre disposition si nécessaire et vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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