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Question en attente de réponse

Problème non réglé je ne peux pas émettre depuis plusieurs jours!!!!!

JÉRÔME C.
JÉRÔME C.

JÉRÔME C.

Niveau
0
4 / 100
points

Ça fait plusieurs jours, que je ne peux émettre d'appel et de SMS. J'ai demandé hier de l'aide en appelant on a mis fin à mon appel expliquant que je n'avais pas le droit au service client. Chose que je ne savais pas en souscrivant. J'ai ensuite demandé de l'aide ici mais sans réponse et aucun changement.... Que dois je faire changer d'opérateur ? Pour pouvoir avoir un réseau qui fonctionne et faire ce que je suis sensé faire avec mon forfait que je paie finalement pour rien.... J'attends une réponse très rapide ou je part chez un autre opérateur!!! Merci.
Cordialement.

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour JÉRÔME,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1060106-fait-jours-peux-emettre-appel-sms-ect

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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