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Question en attente de réponse

changement du titulaire de la ligne?

ELISABETH D.
ELISABETH D.

ELISABETH D.

Niveau
0
6 / 100
points

bonjour,
j'aimerais changer le titulaire de la ligne (ainsi, de ce fait, le compte de prélèvement etc.), et j'ai lu qu'il fallait demander un formulaire sur l'assistance mobile.
Merci de satisfaire ma demande, et bonne journée!

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93609 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93609 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de vous faire parvenir le formulaire pour le changement de titulaire-payeur.

A réception de ce dernier rempli et avec les documents demandés, le changement sera effectué.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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