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Question en attente de réponse

problème réseau lors d'appel - voix saccadée

SOPHIE A.
SOPHIE A.

SOPHIE A.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour,
je rencontre des soucis lors de communication, j'entends les voix saccadées de mes interlocuteurs.
Cela est très désagréable car il me faut rappeler les personnes une ou deux fois pour les entendre correctement.
Merci de votre intervention
Sophie

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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