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Spam SMS NRJ mobile 10136

CRISTIAN M.
CRISTIAN M.

CRISTIAN M.

Niveau
0
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Bonjour. Dans mon espace client NRJ, depuis l'ouverture de ma compte, j'ai bien pris soin de signaler que je ne voulais pas recevoir des SMS d'aucun type (https://www.nrjmobile.fr/fr/client/InfoPerso/Alertes/Defa...). Cependant, depuis le 17 septembre 2015, je n'arrête pas de recevoir des messages de la part de NRJ (10136) concernant des "bons plans". Lorsque je réponds par "STOP", je reçois un "Ce service est actuellement indisponible". Pouvez-vous SVP m'aider ? je souhaite ne plus recevoir de message SMS de NRJ. Ni le Galaxy S6, ni le Wiko Pulp, ni le iPhone 5S m'intéressent. Merci

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Cristian,

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Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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