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Question en attente de réponse

pouvez vous activez l option internationale?

SABINE D.
SABINE D.

SABINE D.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
SABINE D.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
24 février 2016
il y a environ 8 ans
Consultations
consultée 40 fois
question
q

je suis vraiment tres surprise et décue de la complexité d obtenir un service pourtant simple !!

Réponses

Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Farid J.
Date
réponse
r

Bonjour Sabine,

Afin de mettre en place l'option internationale de votre choix vous devez suivre les étapes ci-dessous :

Etape 1 : Cliquer sur l'onglet Forfait et Options
Etape2 : Cliquer sur l'onglet Gérer vos options
Etape 3 : Cocher l'option souhaitée puis cliquer sur Valider

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SABINE D.
SABINE D.

SABINE D.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
SABINE D.
Date
réponse
r

Si j avais pu cocher la case , je l aurai fait !!! encore faut il qu elle apparaisse !!

Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Farid J.
Date
réponse
r

Bonjour Sabine,

Afin de me permettre de mettre en place l'option internationale, je dois m'assurer que vous êtes bien le titulaire de la ligne. AussiJe vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse email.

Sachez également que votre forfait dipose d'une assistance téléphonique, vous pouvez contacter le Service Client au 09 69 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8H à 22H.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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