Question en attente de réponse
Comment débloquer mon mobile pour qu'il puisse fonctionner avec un autre opérateur? Merci
Je désire me servir de mon mobile avec une carte sim d'un autre opérateur, comment dois je faire pour débloquer mon mobile?
Réponse
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Bonjour Jean Claude,
Votre demande d'informations sur le simlockage de votre mobile a bien été prise en charge.
Je vous informe que les mobiles que nous commercialisons depuis le 04/03/2013 ne sont pas simclockés.
Afin de vérifier su un mobile est simlocké il est nécessaire de faire un test croisé en insérant la carte Sim de l'autre opérateur et de vérifier le message d'erreur visible sur le mobile.Ce message confirme la présence d'une restriction sur l'appareil.
Pour la marque Samsung, je vous donne les messages d'erreur:
- code de blocage réseau
- carte Sim incorrecte
- code de déverrouillage réseau
Le désimclockage se fait toujours auprès de l'opérateur qui a commercialisé le mobile.
J'espère vous avoir apporté les informations souhaitées.
Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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