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changement de mobile car mobile cassé ?

EVELYNE G.
EVELYNE G.

EVELYNE G.

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Bonjour, Nokia Lumia 530 dual sim cassé complètement inutilisable, même plus accès au code. Ce problème semble déjà constaté chez d'autres possesseurs de ce téléphone ! Urgence de remplacement : Achat d'un Microsoft Lumia 535 chez SFR (possibilité chez SFR car pas trouvé de NRJ à Perpignan)). Coût : 50,00 €. Abonnement conservé chez NRJ. NRJ peut-il participé à cet achat en remboursement d'une partie avec mon statut diamant ? Merci d'avance pour les réponses.

Bonjour Evelyne,

Je constate sur votre ligne que vous avez cumulé 4657 points de fidélité ce qui vous offre une remise commerciale à hauteur de 34 € sur l'acquisition de votre nouveau mobile. Par conséquent, vous pouvez choisir et commander votre nouveau téléphone directement depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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