Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour
Sur mon portable, J'ai reçu une offre 100 € offert sur un Apple iPhone 5S avec le code 5S100 jusqu'au 29/02/16 (sans condition de réengagement). Rendez-vous sur cic-mobile.fr. J'y suis allé, mais rien ne parle de l'offre. Alors c'est une blague !
Cordialement.
Réponses
Bonjour Georges,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Sur mon portable j'ai reçu une offre pour un apple iPhone avec le code 5s100 avec une réduction de 100 euros.Je voudrait en savoir un peu plus .Cordialement
Bonjour Sylviane,
Si vous avez reçu le SMS afin de bénéficier d'une réduction sur l'iPhone 5S de 100 euros jusqu'au 29/02/2016, je vous informe qu'il est possible d'utiliser votre code en vous réengageant ou non. C'est-à-dire que pouvez choisir d'acquérir le mobile en utilisant vos points de fidélités en plus de la réduction, ce qui génèrera un réengagement sur 24 mois, ou bien vous pouvez choisir de l'acquérir en mobile seul donc sans vous réengager et sans subvention hormis la réduction de 100 euros.
Lors du parcours de renouvellement de mobile il sera nécessaire d'insérer dans la case prévue à cet effet le code promotionnel sans oublier de valider votre saisie.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi !
Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.