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Bonjour Carole,
Il est possible de réinitialiser votre mobile sans perdre vos vidéos et photos en les stockant au préalable sur un ordinateur par exemple.
Les applications quant à elles, seront à ré-installer mais restent présentes sur l'historique de téléchargement d'applications sur votre Play Store.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi !
Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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