Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment recevoir des appels à l'étranger ?

ELODIE D.
ELODIE D.

ELODIE D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterai comprendre pourquoi lorsque je suis en Suisse, je ne peux pas recevoir ni d'appels, ni de messages. Je ne souhaite pas souscrire à une option pour avoir des appels illimités vers la Suisse ou autre, mais juste pouvoir recevoir les appels (même en les payant).

Merci d'avance pour votre réponse,

Elodie

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Afin de bénéficier de plus d'informations concernant le fonctionnement de votre offre à l'étranger, je vous invite à utiliser le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?