Question en attente de réponse
peu ou pas de réseau depuis 15 jours, est-ce normal ?
Depuis une quinzaine de jour, je suis passé automatiquement sur -Auchan Telecom- à la place de ei et j'ai une réception faible ou inexistante alors que jusque la tout fonctionnait très bien. Avez- vous changé de réseau récemment ?
Réponses
Bonjour Jean-Michel,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM, la modification sera effective dans 2H. Au moment où votre mobile n'indiquera plus aucun réseau il vous faudra l'éteindre et le rallumer.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Je suis deja tres déçu que vous facturée mon forfait 16,99 au lieu de 3,99 et de plus 15 jour apres je doit payer ma facture il y'a de la...Bonjour Samia, Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que le code promotionnel a bien été validé lors de votre souscription. Comme indiqué dans les...
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JEAN MICHEL a répondu
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Farid a répondu
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JEAN MICHEL a posé une nouvelle question
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