Assistance Mobile

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peu ou pas de réseau depuis 15 jours, est-ce normal ?

JEAN MICHEL R.
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Depuis une quinzaine de jour, je suis passé automatiquement sur -Auchan Telecom- à la place de ei et j'ai une réception faible ou inexistante alors que jusque la tout fonctionnait très bien. Avez- vous changé de réseau récemment ?

Réponses

Farid J.
Farid J.

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Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM, la modification sera effective dans 2H. Au moment où votre mobile n'indiquera plus aucun réseau il vous faudra l'éteindre et le rallumer.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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JEAN MICHEL R.
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