Question en attente de réponse
bonjour je n ai acces qu a des samsung et des sony comme mobile n y a t il plus d iphone ?? Et autre marques???
BONJOUR
quand je vais dans la boutique pour voir les telephone pour changer mon mobile je n ai acces qu au samsung et au sony est ce normal ???
Réponses
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Bonjour Claire,
Dans la mesure où vous disposez d'une option paiement sans contact sur votre carte sim vous permettant de payer avec votre téléphone dans les commerces, c'est pourquoi seul les mobiles compatibles avec cette fonctionnalité vous sont proposés sur votre Espace Client.
Cependant, si vous n'avez pas l'usage de ce service, je vous propose de retirer l'option afin de vous donner l'accès à l'intégralité des mobiles que nous proposons.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjour
oui J aimerai bien car je n utilise pas cette option et j aimerai pouvoir choisir d autre marque comment je peux faire pour retire l option s il vous plait
cordialement
claire T
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Bonjour Claire,
Je vous informe avoir supprimé l'option NFC Cityzi sur votre ligne. Désormais vous avez l'accès à l'intégralité de la liste des mobiles proposés en renouvellement.
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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