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Question en attente de réponse

Son hachuré, que faire ?

CHANTAL P.
CHANTAL P.

CHANTAL P.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,
depuis plusieurs jours le son de mes appels est hachuré quasiment à chaque appel en émission ou réception.
Cela ne vient pas du téléphone puisque les appels fonctionnent parfois.
Pouvez-vous faire qq chose ? On m'avait indiqué que je pouvais basculer sur réseau Orange.
Par avance merci.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Chantal,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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