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Question en attente de réponse

Bonsoir,Je voudrais connaitre les formalités à remplir pour résilier mon engagement qui fini le 26/11/2016 ?

CHRISTIAN P.
CHRISTIAN P.

CHRISTIAN P.

Niveau
0
7 / 100
points

Pouvez-vous me donner les démarches à suivre pour pouvoir résilier mes contrats mobile , à date d'échéance le 26/11/2016?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Christian,

Je constate qu'une résiliation en portabilité est déjà programmée sur votre ligne vers un nouvel opérateur pour le 29/02/2016.
Par conséquent, votre ligne se résiliera automatiquement à cette date auprès de nos services et génèrera le prélèvement de frais de résiliation de 46.46 euros dans la mesure où vous disposez d'une date de fin d'engagement au 26/11/2016.

En clair, il n'y a aucune démarche complémentaire à effectuer.

En parallèle une facture de clôture sera envoyée à votre domicile comprenant les frais de résiliation et le détail des derniers usages effectués avec la ligne.

Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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