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je ne peut plus appeler et envoyer des sms depuis 4 jours pk ? j ai mis ma puce dans un autre portable et c pareil

CLEMENT R.
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je peut plus emmettre des appels et des sms

Farid J.
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Farid J.

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Equipe

Bonjour Clément,

Votre ligne est actuellement restreinte car lors de la souscription vous ne nous avez pas envoyé la copie de votre pièce d’identité valide ainsi qu’un mandat et la copie de l’IBAN correspondant au compte de prélèvement de votre forfait téléphonique.
Je vous ai adressé un mandat SEPA sur votre adresse email.
Je vous invite à envoyer les justificatifs demandés ci-dessus un RIB à l'adresse mail : eitse@e-i.com
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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