Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Suite à résiliation, impossible d'accéder à l'espace client

Cédric D.
Cédric D.

Cédric D.

Niveau
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Bonjour,
j'ai résilié mon offre il y a 1 mois, et j'ai reçu un email m'indiquant une facture de 0 euros aujourd'hui.

Comment savoir si mon offre a bien été résilié et comment faire pour ne plus recevoir d'email de facture (de 0euros?)

Merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Cédric,

Après avoir effectué une vérification, je vous confirme la résiliation de la ligne 07xxxxx366 en date du 26 Janvier 2016.
Cet e-mail confirme l'édition de la facture de clôture sur votre ligne.
Vous bénéficiez d'un remboursement de 8.39 euros sous 60 jours par virement.
Vous allez réceptionner à votre adresse postale la facturé éditée le 23 Février 2016.

Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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