Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ou ce trouve votre réponse ?

RENEE P.
RENEE P.

RENEE P.

Niveau
0
7 / 100
points

Rétractation mal passée cause d un oubli de chargeur dans le renvoi du colis le m'oblige n est pas du tout endommagé comme on m a répondu c est pour le Lumia 550 qui m a été offert pour 1 euro et qui ne me convient pas du tout c est pour cela que je l ai renvoyé et que j ai oublie le chargeur !

Réponse

Bonjour Renée,

Tout d'abord, je comprends votre insatisfaction et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je constate sur votre ligne que votre agence bancaire Crédit Mutuel a déjà pris en charge votre dossier et s'est mise en relation avec nos services. C'est pour cela que je vous invite à vous rapprocher de cette dernière afin de prendre connaissance des actions menées sur votre dossier.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?