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numéro de telephonne

DIDIER G.
DIDIER G.

DIDIER G.

Niveau
0
2 / 100
points

J ai un problème de réseau et vous me demander mon numéro de telephonne . mais c 'est une blague ????????????

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Je vous ai demandé de renseigner votre numéro de mobile sur votre profil non pas pour vous recontacter dessus mais simplement pour pouvoir accéder à votre dossier dans le cadre du traitement de la problématique que vous rencontrez.

Une fois votre numéro de mobile renseigné sur votre profil, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM. Elle sera prise en compte dans un délai maximum de 2 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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