Bonjour Christelle,
Je constate sur votre ligne que votre courrier de demande de résiliation a été rattaché à la ligne de votre mari et non à la vôtre. C'est pour cette raison qu'il n'a pu être traité. De ce fait, je vous informe que je viens de mettre en place la résiliation de votre contrat pour une prise d'effet ce jour. Votre numéro d'appel sera définitivement perdu et vous ne pourrez plus réactiver votre ligne. Vous allez recevoir une facture de clôture à votre domicile. Elle va vous confirmer l'arrêt de votre ligne. Vous y retrouverez le remboursement du montant de votre facture du mois de février 2016 (9,99 €).
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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