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Question en attente de réponse

J'ai commandé un smartphone et je n'ai pas reçu de mail de confirmation pour pouvoir suivre ma commande, comment faire?

GRAZIELLA B.
GRAZIELLA B.

GRAZIELLA B.

Niveau
0
6 / 100
points

Je n'ai reçu mon numéro pour pouvoir suivre ma commande.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Graziella,

Je constate sur votre ligne que votre commande pour le Wiko Highway Pure passée le 24/02/2016 s'est automatiquement annulée car le paiement par carte bancaire a été refusé. De ce fait, je vous invite à passer une nouvelle commande depuis votre Espace Client s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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