Assistance Mobile

Question en attente de réponse

surfacture de janvier

NAJIB H.
NAJIB H.

NAJIB H.

Niveau
0
3 / 100
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Mr HEBA 06xxxxxxx FORFAIT-Woot E
E mail: fooxxxx@yxxxx.fr
Bonjour
merci de préciser avant de porter l'affaire à mon avocat une facture du 19/12au 18/01 à 55.24E alors que mon forfait est 16.98E
je viens d avoir un alerte le mois de février dd une consommation de 77.77E!!! malgré que j ai pris un forfait étranger 12E et forfait Europe de 5E !
Cordialement

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
7390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Najib,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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