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Question en attente de réponse

bonjour, suite à ma commande 702xxxxxx, j'attends toujours ma nouvelle carte sim, est-ce normal?

ARNAUD D.
ARNAUD D.

ARNAUD D.

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j'attends ma nouvelle carte Sim en rapport avec ma commande 702xxxxxxx dont le colis téléphone (colis8L906xxxxx) est en cours de livraison. est-ce normal que je ne l'aie toujours pas reçu? merci d'avance de votre réponse

Réponse

Bonjour Arnaud,

Votre commande de renouvellement de mobile a bien été enregistrée. Nous avons bien expédiés le mobile avec la carte SIM en date du 23 Février et livré à votre agence bancaire depuis le 25 Février.
Je vous invite à prendre contact avec votre Conseiller bancaire afin de récupérer votre commande.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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