Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

bonjour je n ai pas d internet sur mon archos 55 helium

NATHALIE R.
NATHALIE R.

NATHALIE R.

Niveau
0
5 / 100
points

j ai internet qu en wifi mais des que je suis hors wifi je n ai acces a aucune connexion internet

Bonjour Nathalie,

Quel est le message d'erreur rencontrée lorsque vous tenter de vous connecter?

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie, pouvez-vous tester votre carte Sim dans un autre mobile?

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?