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Question en attente de réponse

suite a la perte de mon mobile , j ai commander ma nouvelle sim !

JOSEPH V.
JOSEPH V.

JOSEPH V.

Niveau
0
6 / 100
points

suite a la perte de mon mobile , j ai commander ma nouvelle sim ! mai je narive pas a choisir un mobile alors que j ai plus de 6000points ! j aimerai savoir comment faire pour en commader un nouveau mobile ?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joseph,

Votre ligne ayant été suspendue, suite à la perte de votre mobile, vous n'avez plus accès au changement de mobile.

Une fois la ligne remise en services, vous pourrez renouveler votre téléphone depuis votre espace client, rubrique "Mobile", puis "Changer de mobile".

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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