Question en attente de réponse
Facture surchargée
Bonjour,
Je viens de recevoir ma dernière Facture n° 000079117630
Et je ne suis pas du tout d'accord avec le monant.
Je suis parti en Italie pour 2 semaines et j'ai activé l'option 300 Mo en UE et DOM (qui d'ailleurs et chargé deux fois et pas une sur ma facture:
300 Mo en UE et DOM 11/02-10/03 10,00 12,00
300 Mo en UE et DOM 10/02-10/02 10,00 12,00
Je ne suis du coup pas du tout d'accord pour cette réglement, car je n'ai activée cette option qu'une seule foie.
J'attends vos nouvelles et je reste à votre disposition si jamais vous avez des questions.
Merci et bonne journée.
Réponse
Bonjour Eugenia,
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Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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