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Question en attente de réponse
Bonsoir,
Je souhaiterais faire activer l'option internationale sur mon forfait svp.
Bonne soirée.
Réponses
Personne pour m'aider ?
Bonjour Cédric,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Je peux pas l'activer depuis mon espace client elle y est pas.......
Bonjour Cédric,
Il existe trois formes de l'option internationale :
Toutes les options permettent d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis et vers l'étranger. L'option est gratuite.
Pouvez-vous m'indiquer l'option que vous souhaitez mettre en place svp ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je voudrais l'option sans aucune limitation web svp
Bonjour Cédric,
Je vous remercie de votre retour.
L'option internationale sans aucune limitation web a bien été mise en place sur votre ligne. Je vous invite à patienter un délai de 2h à 24h maximum. Pour la prise en compte, veuillez redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile !
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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