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Question en attente de réponse

Quelle est la bonne date de renouvellement ?

MATTHIEU L.
MATTHIEU L.

MATTHIEU L.

Niveau
0
3 / 100
points

Dans "gérer votre forfait" il y a indiqué :
Renouvellement de votre forfait : le 7 de chaque mois
Dans "suivre vos consommations" il y a indiqué :
Renouvellement de votre forfait : le 22 de chaque mois

Pourquoi deux informations contradictoires ?

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Votre ligne s'est activée le 07/11/2015. Toutefois, votre forfait se renouvelle bien le 22 de chaque mois et non pas le 07.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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