Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment connaître son réseau et le changer

Bonjour,
Je suis connecté sous le réseau -credit mutuel- j'aimerai savoir a quel réseau cela correspond.
J'ai voulu me connecter sur le réseau Credit mutuel : je n'avais pas signal et sur le credit mutuel. : la il me disait que ma carte sim ne correspondait pas ....
Comment puis je faire pour me connecter a un meilleur réseau.
merci d'avance

Réponse

Bonjour Thierry,

Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM et ce afin que vous puissiez bénéficier d'une couverture réseau optimale. Elle sera prise en compte dans un délai maximum de 2 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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