Cette question a été résolue
Pourquoi est-il impossible d'activer n'importe quelle option ?
Quand je veux activer l'option double appel ou l'option internationale, quand je valide l'ajout de l'option j'ai le message "Forbidden" qui apparait à la page suivante.
Bonjour Edmond,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas, j'aurais besoin que vous me communiquiez le type d'option Internationale sur vous souhaitez activer s'il vous plaît. Est-ce celle avec blocage web total, avec web et blocage à 60 € de hors forfait web ou sans restriction web ? De plus, je vous informe que si vous me confirmez l'activation de l'option Double Appel sur votre ligne, elle vous sera facturée 1 € par mois.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Edmond,
Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez le type d'option Internationale sur vous souhaitez activer s'il vous plaît. Est-ce celle avec blocage web total, avec web et blocage à 60 € de hors forfait web ou sans restriction web ? De plus, je vous informe que si vous me confirmez l'activation de l'option Double Appel sur votre ligne, elle vous sera facturée 1 € par mois.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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