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Question en attente de réponse

messageire vocal visuelle ios 9

JEAN PHILIPPE H.
JEAN PHILIPPE H.

JEAN PHILIPPE H.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,

J'ai suivie la procédure afin d obtenir la messagerie vocale visuelle, mais impossible d'obtenir le programme depuis mon Iphone 4s ios9.
Que faire afin d'avoir accès a la messagerie vocale visuelle ?

Réponses

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-Philippe,
La messagerie vocale visuelle est une option activable uniquement sur les forfaits sur le réseau Euro Information Télécom. Votre forfait actuel est positionné sur le réseau Orange classique. Aussi, l’activation de l’option sur votre forfait actuel n’est pas disponible.
Je vous propose de changer de forfait pour passer sur l’équivalence qui est sur nos antennes : Forfait Efficio E - 2Go à 28.99€/mois, sans réengagement.
Le nouveau forfait pourra prendre effet au plus tôt le 30 Mars 2016.
Si cette solution vous convient, je vous propose de continuer cette conversation en privé par le biais du mail renseigné lors de votre souscription sur l’Assistance Mobile afin de procéder aux vérifications nécessaires.
Si vous ne retrouvez pas l’e-mail dans votre boite de réception, je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
En attente d’un retour de votre part,
Je vous souhaite une bonne journée,
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean Philippe,

Suite à nos échanges en privé nous avons pu trouver une solution à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et un excellent week-end,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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