Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, Je conteste les appels du 05/02 au 08 99 70 20 41 que je n'ai jamais passé !

PATRICIA U.
PATRICIA U.

PATRICIA U.

Niveau
0
8 / 100
points

Pas de trace sur mon journal d'appels de ce numéro 08 99 70 20 41 composés plusieurs fois. Je souhaiterais leur remboursement. Merci

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
22556 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Après analyse de votre ligne, ses appels sont enregistrés dans notre système.

Par conséquent, je ne suis pas en mesure de mettre en place une régularisation le montant lié à ses usages.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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