Question en attente de réponse
Bonjour, Je conteste les appels du 05/02 au 08 99 70 20 41 que je n'ai jamais passé !
Pas de trace sur mon journal d'appels de ce numéro 08 99 70 20 41 composés plusieurs fois. Je souhaiterais leur remboursement. Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Patricia,
Après analyse de votre ligne, ses appels sont enregistrés dans notre système.
Par conséquent, je ne suis pas en mesure de mettre en place une régularisation le montant lié à ses usages.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Augmentation forfait 4,99€
Bonjour, le tarif de mon forfait à augmenté en passant de 4,99€ à 7€ sans que je ne sois informé. J'aimerai rester sur ma première offre à 4,99€ si ce n'est pas possible merci... -
Je erais debite 16,99 ? Et je ne pas acces a mes factures coment ca se fait !
Il y a une erreur sur ma facture -
Changement de titulaire de contrat ?
Au début c’est mon nom qui apparaît dans les contrats après j’ai commandé un carte sim pour mon beau frère la commande elle était annulé mais après j’ai vu qui le nom de...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
PATRICIA a posé une nouvelle question
-