Assistance Mobile

Question en attente de réponse

changement opér ?

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

Niveau
0
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points

Je vois que l'opérateur a changé de sfr vers orange. Comment se fait-il que le client ne soit pas prévenu ?

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Laurent,

Après analyse de votre ligne, je viens de procéder à la mise à jour votre carte SIM, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile d'ici deux heures.
Vous devriez retrouver l'usage de vos services nominaux;

Je vous invite également à consulter la FAQ suivante afin de mettre à jour vos informations personnelles :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre...

Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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