Bonjour Doe,
Je vous informe que seul le titulaire de votre ligne peut formuler cette demande auprès de nos services. De ce fait, je l'invite à créer son propre profil sur l'Assistance Mobile puis à nous soumettre votre requête s'il vous plaît. En effet, pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas habilités à modifier des coordonnées sans que la demande émane du titulaire de la ligne.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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