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Question en attente de réponse

avez vous reçu ma demande de changement de mobile ?

VINCENT J.
VINCENT J.

VINCENT J.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
VINCENT J.
Nombre de réponses
4 réponses
Date
27 février 2016
il y a environ 8 ans
Consultations
consultée 47 fois
question
q

Bonjour j ai commandé un nouveau téléphone. Mais je ne parviens pas à voir la commande ou même le suivi. Avez vous bien reçu ma commande ?
Cordialement

Réponses

CORALIE V.
CORALIE V.

CORALIE V.

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
CORALIE V.
Date
réponse
r

Jai exactement le meme pbl vous on t il repondu merci

VINCENT J.
VINCENT J.

VINCENT J.

Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
VINCENT J.
Date
réponse
r

Non toujours pas. ..

Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
Date
réponse
r

Bonjour Vincent,

Je vous confirme qu'il n'y a aucune commande en cours sur votre ligne. Toutes vos commandes Apple Iphone se sont annulées le jour même.
Je vous invite à recommencer votre commande ou à vous rapprocher de votre conseiller bancaire qui se chargera de la valider pour vous.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
Date
réponse
r

Bonjour Coralie,

Je vous confirme également que toutes vos tentatives de commandes ont échouées. Je vous invite à la réitérer.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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