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Question en attente de réponse

Comment récupérer une ligne suspendue ?

CHANTAL L.
CHANTAL L.

CHANTAL L.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

J'ai suspendue ma ligne hier car j'avais perdu mon téléphone et je l'ai retrouvée ce matin en magasin. Comment faire pour récupérer ma ligne?

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19337 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chantal,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par notre Service Client à la suite de votre appel. Votre ligne sera remise en service dans un délai de 2h à 24h suivant votre appel de ce matin. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone pour la prise en compte de la remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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