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Comment récupérer une ligne suspendue ?
Bonjour,
J'ai suspendue ma ligne hier car j'avais perdu mon téléphone et je l'ai retrouvée ce matin en magasin. Comment faire pour récupérer ma ligne?
Réponse
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Bonjour Chantal,
Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par notre Service Client à la suite de votre appel. Votre ligne sera remise en service dans un délai de 2h à 24h suivant votre appel de ce matin. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone pour la prise en compte de la remise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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