Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Julien,
Je vous informe que les mobiles acquis en renouvellement auprès de nos services ne sont plus simlockés et ce depuis 2011. Toutefois, par mesure de sécurité, je vous invite à y insérer la carte SIM active d'un autre opérateur s'il vous plaît. Si vous ne rencontrez aucun message d'erreur, cela vous confirmera que votre mobile est bien désimlocké. Si vous rencontrez un message d'erreur, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion en m'indiquant précisément le message affiché à l'écran de votre mobile s'il plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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