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Problème de couverture réseau ? Que faire ?

CHRISTELLE D.
CHRISTELLE D.

CHRISTELLE D.

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Bonjour,

Je rencontre des problèmes avec la couverture réseau, mes appels sont gênants plus d'une fois sur deux, j'ai changé de mobile le problème n'est toujours pas résolu.

Ma belle fille chez NRJ rencontrait ce genre de problème et me dit qu'elle ne la plus depuis que vous l'avez changer de réseau (orange au lieu de Bouygues ou SFR).

Mes anciens opérateurs sont free et sosh et je n'ai jamais eu ce genre de soucis, peut être qu'il s'agit d'un problème sur la ligne ou alors avec l'antenne relais ?

Merci par avance de m'éclairer,

Bonne journée

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Bonjour Christelle,

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Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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