Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment activer l'option UE et DOM à 10€ /mois ? Elle n apparaît pas sur mon espace client

JEANNE B.
JEANNE B.

JEANNE B.

Niveau
0
5 / 100
points

Je ne vois que les options UE et Suisse a 5€ ?

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jeanne,

Votre offre est actuellement sur un ancien réseau qui ne bénéficie pas de ces options. Afin de bénéficier de ces offres, je vous invite à effectuer un changement sur votre Espace Client vers votre même forfait, mais sur le "Réseau FULL" ou "Réseau Euro Information Télécom". Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

Si vous avez besoin d'aide pour effectuer cette action, n'hésitez pas à me le signaler dans votre réponse.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jeanne,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que vous avez pu procéder à l'opération conseillée.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?