Question en attente de réponse
quel reseau je suis et comment changer ?
Bonjour, depuis quelques temps je rencontre des difficultés pour avoir du réseau a mon domicile. Avant ca marchait plutôt bien. Pouvez-vous me dire sur quel réseau je suis actuellement et s'il y a eu un changement dernièrement ? (il y a environ 1 mois ou 2) et comment faire pour savoir lequel serait le mieux adapter ? Merci
Réponse
Bonjour Julien,
Cet incident est dû à une mise à jour de votre carte SIM qui a eu lieu le 26 Janvier 2016. A titre exceptionnel, j'ai effectué une opération technique gratuite sur votre ligne. Je vous invite à patienter 2h maximum et à redémarrer votre mobile dès que celui-ci n'aura plus de réseau affiché sur l'écran.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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probleme phone
Bonjour, Je rencontre un problème sur la ligne 0621045327. la sim semble inutilisable. j'ai essayé plusieurs téléphone. numéro 26 01 1222 2975 163F Merci de votre retour -
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J'ai besoin urgemment de piuvoir recevoir mes appels entrant mais depuis ma portabilité qui a eu lieu le 22/04/2024 ne recois aucun appels pourtant je peux appeler et envoyer...
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