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Question en attente de réponse

Comment imprimer mon contrat d'abonnement pour le remboursement de 50€ de mon mobile ?

ETIENNE C.
ETIENNE C.

ETIENNE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite imprimer mon contrat d'abonnement pour le remboursement de 50€ de mon mobile suite a la souscription au forfait efficio 5G. Pouvez vous me l'envoyer par mail ?

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Etienne,

Dans votre cas, comme cette offre vous est proposée dans le cadre d'un renouvellement de mobile, les pièces nécessaires pour obtenir votre remboursement sont :

-La photocopie de la facture d’achat de votre mobile disponible sur internet dans votre espace client en y entourant la date et le montant d’achat.

-La photocopie du courrier de confirmation du renouvellement de votre mobile (inséré dans le colis) ou la photocopie de la facture d’abonnement où apparaît le renouvellement de mobile (disponible dans votre espace client) en y entourant la référence du mobile acheté.

-Votre IBAN/BIC (figurant sur votre RIB) émanant d’une banque domiciliée en France.

La copie du contrat n'est pas nécessaire. Si une de ces pièces vous manque, n'hésitez pas à me le signaler dans votre réponse.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Etienne,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que vous avez pu trouver les documents nécessaires.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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