Question en attente de réponse
Pas de nouvelle pour mes papiers ?
Bonjours,
ma ligne a était restreinte car vous n'aviez pas ma carte d'identiter valide, je l'ai envoyer 2 fois a l'adresse que l'on ma fournis au telephone, d'ailleur jai compris comme cela que vous fesiez party d'Nrj mobile, cela fait 3 jour depuis le dernier envoye et plus d'une semaine pour le premier et pas de nouvelles ! je désespert de voir ma ligne se réactiver, d'autant plus que cela fait 5 mois que je paye sans pouvoir me servir de ma ligne juste pour une carte d'identiter plus valide... coordialement
Réponse
Bonjour Anthony,
Afin de traiter votre demande de remise en service dans les meilleurs délais, je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
-
