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J'ai changé mon option de 3GB à 5Go par mois. Ma carte SIM ne fonctionne pas pendant deux jours. Voulez-vous aider svp?

BERKE TEGIN O.
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Niveau
0
7 / 100
points

J'ai changé mon option de 3GB à 5Go par mois.

Ma carte SIM ne fonctionne pas pendant deux jours. Je vois "Pas de service" au lieu de "-CIC Mobile-" sur le haut de l'écran.

Je ne l'ai pas reçu de nouvelle carte SIM si vous me avez envoyé. Voulez-vous aider le plus rapidement possible s'il vous plaît?

Cordialement,

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18636 / 40000
points
Equipe

Bonjour Berke,

Afin de commander une nouvelle carte SIM, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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