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Je n'arrive plus a envoyer de SMS depuis le 22 /02/2016 ?

CLAUDE L.
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Je n'arrive plus a envoyer de SMS depuis le 22 /02/2016 ?

Réponses

CLAUDE L.
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Bonjour Nacera,
J'ai bien eu une réponse par mail et puis ?

J’aimerai savoir le délai pour résoudre le problème qui semble venir de RNJ-Mobile ?
Car pour info j’ai rebooter mon portable 4 fois en version usine et tout remis comme quand il était opérationnel.

Cordialement Mr Claude Lemaire.

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

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Equipe

Bonjour Claude,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne après-midi.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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CLAUDE L.
CLAUDE L.

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Bonjour Nacera.

J'ai en même temps de vous contactez commander une carte SIM que je viens de mettre et qui fonction a nouveau après activation.
Donc merci pour votre mobilisation même si c'est toutefois long.
Cordialement Mr Claude xxxxxxx

Bonjour Claude,

Je reprends la conversation de la collègue Nacera.

Je suis ravi de constater que votre incident a été résolu par l'activation d'une nouvelle carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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